Reiseinformationen & Stornobedingungen

Die Reservierung wird auf Basis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die österr. Hotellerie (AGBH) 2006 als auch der Reservierungs-und Stornobedingungen und der Hausordnung des Hotel Mitterer getätigt und muss mit einer Anzahlung bestätigt werden. Die Reservierung erlangt erst nach Eingang der Anzahlung ihre Gültigkeit. Mit Ihrer Anzahlung erklären Sie sich mit unseren AGBs (u.a.) einverstanden.

Anreise & Abreise im Hotel

Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Ihre Hotelleistungen beginnen am Anreisetag um 14:00 Uhr und enden am Abreisetag mit dem Frühstück.

Reservierung, Anzahlung & Stornobedingungen

Sie haben die Möglichkeit die Reserverieung zu bestätigen durch Banküberweisung (mit IBAN und BIC gebührenfrei innerhalb Europas). Etwaige anfallende Bankspesen trägt der Vertragspartner (Gast).

Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der Aufenthaltsdauer. Bei späterer Anreise und/oder verfrühter Abreise wird der Zimmerpreis abzüglich Verpflegung verrechnet.

Rücktritt vom Beherbergungsvertrag durch den Vertragspartner (Gast) ist nur schriftlich möglich – Stornogebühren. Bis spätestens 1 Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr durch einseitige Erklärung durch den Vertragspartner aufgelöst werden (vorbehaltlich Handlings-Gebühr und/oder etwaiger Bankspesen bei Rücküberweisung der Anzahlung). Außerhalb dieses Zeitraumes ist ein Rücktritt durch einseitige Erklärung des Vertragspartners nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

Bis 30 Tage vor Reiseantritt: kostenfrei
29 bis 14 Tage: 30%
13 bis 7 Tage: 50%
6 Tage bis Anreise: 90%
Nicht-Anreise / No Show: 100%

vom gesamten Arrangement

Storno einzelner Personen: Sollten einzelne Mitreisende stornieren, so wird der komplette Aufenthalt abzüglich Verpflegung berechnet. Werden einzelne Mitreisende erst bei Anreise storniert, so gilt dies als No Show. Die Stornorechnung des Mitreisenden muss bei Abreise vom Vertragspartner (Gast) beglichen werden und kann nicht nachgeschickt werden.

Storno einzelner Zimmer bei Gruppenreservierungen: Vertragspartner (Gast) ist ausschließlich der Kontakt, der die Reservierung bzw. Anzahlung vorgenommen hat. Die Stornorechnung muss vom Vertragspartner (Gast) vor Abreise beglichen werden.

Bezahlung

Offene Rechnungen, Arrangement und Nebenkostenkonsumationen müssen bei Abreise beglichen werden. Debitorenrechnungen können wir leider nicht ausstellen.

Wir akzeptieren zur Begleichung der Rechnung:

MASTER
VISA
MAESTRO
EC-Karte (mit Pincode)
oder EURO.

Bitte beachten Sie etwaige Tageslimits auf Ihren Karten. Pre-Checkout bei Frühabreisen (vor 07:30 Uhr) am Vorabend.